Într-un efort de a contracara ineficiențele asociate managementului relațiilor cu clienții, Affiniti oferă o soluție completă de management al relațiilor cu clienții, bazată pe o arhitectură modulară și strict aliniată la obiectivele de afaceri ale organizației clientului. Soluția încorporează simplificarea și standardizarea proceselor pentru a oferi o platformă prietenoasă, dar puternică, cu tehnologii și cele mai bune practici din domeniu. Arhitectura deschisă și stratificată a AFFINITI a făcut soluția ușor de întreținut și scalabilă pentru a satisface viitoarele extinderi ale soluțiilor.